Política de Reembolso para OpenMaker
1. Elegibilidad para el Reembolso
Debido a los altos costos de los cálculos de AI, las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 3 días posteriores a la compra. Después de ese plazo, no se admite ningún reembolso. Para más información, contacte a [email protected].
2. Limitación en el Uso de Créditos
Si ha utilizado recursos computacionales significativos (por ejemplo, superando un umbral predefinido), no tendrá derecho a un reembolso, sin importar el tiempo transcurrido desde la compra. Para detalles, contacte a [email protected].
3. Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected] con los detalles de su cuenta, número de pedido, fecha de compra y motivo. Asegúrese de enviar su solicitud dentro de los 3 días posteriores a la compra.
4. Cancelación de la Suscripción
Aunque los reembolsos son limitados debido a los costos de AI, los usuarios pueden cancelar su suscripción a OpenMaker en cualquier momento. Los descuentos ya están aplicados en la estructura de precios de OpenMaker. Para asistencia, póngase en contacto con [email protected].
5. Procesamiento de Reembolsos
Una vez recibida su solicitud, la revisaremos y le notificaremos el resultado. Si se aprueba, el reembolso se procesará a su método de pago original. Para cualquier consulta, contacte a [email protected].
6. Cambios en Esta Política
1. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolso y cualquier término relacionado con OpenMaker en cualquier momento. 2. Los cambios se reflejarán en esta página de openmaker.si. 3. Se recomienda revisar la política periódicamente en openmaker.si. 4. Para actualizaciones o consultas, contacte a [email protected].